Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.decarnesonline.com y de los servicios que se prestan a través de él bajo la marca DeCarnes(en adelante, la “Plataforma”), operada por Frigorífico Macro Beef S.A., CUIT 30-70733496-3, con domicilio en Thompson 1226, Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires(en adelante, “DeCarnes”).

Al crear una cuenta, publicar un lote, publicar una solicitud, enviar una oferta o consultar por un lote, la persona usuaria declara haber leído estos Términos y los acepta en su totalidad. Si no está de acuerdo, no debe usar la Plataforma.

1. Qué es DeCarnes

DeCarnes es un marketplace mayorista de carne entre empresas. Pone en contacto a frigoríficos y otros establecimientos habilitados que venden carne (los “Vendedores”) con comercios, distribuidores y empresas que la compran (los “Compradores”). Para eso, la Plataforma permite:

• que los Vendedores publiquen lotes de mercadería con sus características y precio;
• que los Compradores publiquen solicitudes de compra con lo que necesitan;
• que unos y otros se contacten para negociar y, si lo deciden, concretar una operación.

DeCarnes es un intermediario de información. No compra, no vende, no almacena ni transporta mercadería, no cobra ni paga por cuenta de terceros y no es parte de ninguna operación que se acuerde entre personas usuarias.

2. Quiénes pueden usar la Plataforma

La Plataforma está dirigida exclusivamente a empresas, comerciantes y profesionales que operan en la cadena comercial de la carne, y a las personas que actúan en su representación. No es un servicio al consumidor final.

Para usarla hay que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligar a la empresa en cuyo nombre se actúa. Quien crea una cuenta declara que cumple estas condiciones y que los datos que carga son verdaderos, completos y actuales.

3. Cuentas y roles

Cada cuenta es personal e intransferible. La persona usuaria es responsable de mantener en reserva su contraseña y de todo lo que se haga desde su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado, debe avisar de inmediato a luca@decarnesonline.com.

3.1. Compradores

Pueden crear su cuenta directamente. Con ella pueden ver el catálogo completo, consultar por lotes, publicar solicitudes de compra y recibir y aceptar ofertas.

3.2. Vendedores

Para publicar lotes es necesario pasar por un proceso de verificación: DeCarnes solicita los datos de la empresa, su CUIT y el número de habilitación sanitaria de su establecimiento, y los revisa antes de habilitar la cuenta. DeCarnes puede pedir documentación adicional, rechazar una solicitud sin expresar motivo, o retirar la verificación si toma conocimiento de que los datos no eran ciertos o dejaron de serlo.

La verificación consiste en una revisión razonable de la documentación presentada. No implica que DeCarnes haya inspeccionado el establecimiento, la mercadería ni los procesos del Vendedor, y no constituye garantía alguna sobre ellos.

4. Lo que DeCarnes no hace

Esta cláusula es central para entender el servicio.

• No es parte de las operaciones. Toda compraventa, entrega, pago, reclamo o devolución se acuerda y se ejecuta exclusivamente entre el Comprador y el Vendedor. El contrato, si lo hay, se celebra entre ellos.
• No garantiza la mercadería. DeCarnes no verifica la existencia, calidad, cantidad, estado sanitario, origen, envasado, precio ni disponibilidad de los lotes publicados. Esa información la carga el Vendedor bajo su exclusiva responsabilidad.
• No garantiza a las personas usuarias. DeCarnes no garantiza la solvencia, seriedad ni cumplimiento de ningún Comprador ni Vendedor.
• No intermedia pagos. El Comprador le paga directamente al Vendedor por los medios que acuerden. DeCarnes no recibe, retiene ni transfiere dinero por cuenta de terceros.
• No transporta ni almacena. La logística, el flete, la cadena de frío y la entrega son responsabilidad de las partes.

Una oferta enviada a través de la Plataforma, y su aceptación, son manifestaciones de interés que habilitan el contacto directo entre las partes. Las condiciones definitivas de la operación las fijan ellas al negociar.

5. Obligaciones de los Vendedores

Al publicar en la Plataforma, el Vendedor se obliga a:

• contar con habilitación sanitaria vigente (SENASA, provincial o municipal, según corresponda) para la actividad y los productos que publica, y mantenerla durante todo el tiempo en que opere en la Plataforma;
• cumplir con toda la normativa sanitaria, bromatológica, fiscal, laboral y comercial aplicable a su actividad, incluyendo la trazabilidad, el rotulado, el transporte y la cadena de frío;
• publicar información veraz y actualizada: corte, kilos, precio, fecha de faena y vencimiento, envasado, certificaciones y ubicación;
• despublicar o marcar como vendido un lote cuando deje de estar disponible;
• responder de buena fe las consultas y ofertas, y cumplir con lo que acuerde con cada Comprador;
• mantener indemne a DeCarnes frente a cualquier reclamo de terceros derivado de la mercadería publicada o de operaciones celebradas a partir de la Plataforma.

6. Obligaciones de los Compradores

• publicar solicitudes de compra reales y con datos ciertos;
• consultar y aceptar ofertas de buena fe, con intención real de operar;
• verificar por sí mismo, antes de concretar una operación, la habilitación del Vendedor y las condiciones de la mercadería, y exigir la documentación que corresponda;
• cumplir con lo que acuerde con cada Vendedor.

7. Contenido publicado

Los lotes, solicitudes, fotos, descripciones, nombres comerciales y logos que cargan las personas usuarias son de su exclusiva responsabilidad. Al publicarlos, otorgan a DeCarnes una licencia gratuita, no exclusiva y mundial para mostrarlos en la Plataforma, en las comunicaciones que ésta envía (por ejemplo, avisos por email a otras personas usuarias) y en las vistas previas que generan las aplicaciones de mensajería y las redes sociales al compartir un enlace.

DeCarnes modera el contenido: revisa las solicitudes de compra antes de publicarlas y puede editar, ocultar o eliminar cualquier publicación que considere inexacta, engañosa, contraria a la ley o a estos Términos, o ajena al objeto de la Plataforma, sin obligación de aviso previo.

Está prohibido usar la Plataforma para:

• publicar mercadería que no se posee, o cuya venta no está habilitada;
• cargar datos falsos o de terceros sin autorización;
• enviar comunicaciones masivas, no solicitadas o ajenas al objeto de la Plataforma;
• extraer datos de otras personas usuarias por medios automatizados;
• interferir con el funcionamiento técnico de la Plataforma.

8. Comunicaciones entre personas usuarias

La Plataforma facilita el contacto directo entre Compradores y Vendedores, principalmente a través de WhatsApp. En particular:

• al consultar por un lote, el Comprador accede al número de WhatsApp del Vendedor que lo publicó;
• al publicar una solicitud de compra, los Vendedores verificados que la ven pueden pedir el WhatsApp del Comprador para cotizarle directo o consultarle un detalle, mientras la solicitud esté abierta;
• al aceptar una oferta, el Comprador accede al WhatsApp del Vendedor y el Vendedor recibe el nombre, la empresa y el WhatsApp del Comprador.

Esas conversaciones ocurren fuera de la Plataforma y DeCarnes no participa en ellas ni tiene acceso a su contenido. El detalle de qué datos se comparten y cuándo está en la Política de Privacidad.

DeCarnes envía avisos por email sobre la actividad de la cuenta (consultas recibidas, ofertas, solicitudes nuevas, lotes publicados). La persona usuaria puede desactivar los avisos no esenciales desde su cuenta o desde el enlace de baja que incluye cada mensaje.

9. Beta, programa de fundadores y tarifas

La Plataforma se encuentra en etapa beta. Durante esta etapa el uso es gratuito para Compradores y Vendedores: DeCarnes no cobra comisión, suscripción ni cargo alguno por publicar, consultar, ofertar ni concretar operaciones.

DeCarnes se reserva el derecho de establecer tarifas en el futuro. Cualquier tarifa se comunicará con al menos 30 días de anticipación por email y en la Plataforma, y solo se aplicará a partir de su entrada en vigencia. Ninguna tarifa se cobrará de forma retroactiva ni sin aceptación expresa de la persona usuaria.

Los Vendedores que se incorporen durante la etapa beta dentro del programa de fundadores accederán a condiciones preferenciales respecto de las tarifas generales que se establezcan al finalizar dicha etapa. El alcance concreto de esas condiciones se comunicará junto con las tarifas.

Por tratarse de una etapa beta, la Plataforma puede tener interrupciones, cambios de funcionalidad y errores. DeCarnes hará esfuerzos razonables por mantenerla disponible, pero no garantiza continuidad ni ausencia de fallas.

10. Suspensión y baja

DeCarnes puede suspender o dar de baja una cuenta, sin necesidad de aviso previo, cuando detecte incumplimiento de estos Términos, datos falsos, uso abusivo, reclamos fundados de otras personas usuarias o riesgo para la Plataforma o para terceros.

La persona usuaria puede pedir la baja de su cuenta en cualquier momento escribiendo a luca@decarnesonline.com. La baja no afecta las operaciones ya acordadas con otras personas usuarias, que siguen rigiéndose por lo que hayan pactado entre ellas.

11. Propiedad intelectual

La marca DeCarnes, el diseño, el código, los textos y las imágenes propios de la Plataforma son propiedad de DeCarnes o se usan con autorización. Nada en estos Términos transfiere derechos sobre ellos. Los nombres comerciales y logos de las personas usuarias siguen siendo de sus titulares.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permite la ley, DeCarnes no responde por daños de ningún tipo derivados de operaciones acordadas entre personas usuarias, de la mercadería publicada, de la información cargada por terceros, de incumplimientos entre Compradores y Vendedores, ni del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.

Las personas usuarias reconocen que DeCarnes no interviene en las operaciones y que cualquier reclamo por una compraventa, su pago, su entrega o la calidad de lo entregado debe dirigirse a la otra parte de esa operación.

13. Modificaciones

DeCarnes puede modificar estos Términos. Las modificaciones se publicarán en esta página con la fecha de actualización, y las de fondo se comunicarán por email a las cuentas activas. El uso de la Plataforma después de la publicación implica su aceptación. Quien no esté de acuerdo puede pedir la baja de su cuenta.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de ellos o del uso de la Plataforma, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Bahía Blanca, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: luca@decarnesonline.com.