Política de Privacidad

Esta Política explica qué datos personales recolecta DeCarnes(en adelante, “DeCarnes” o la “Plataforma”), para qué los usa, con quién los comparte y cómo podés ejercer tus derechos. Se aplica al sitio www.decarnesonline.com y a las comunicaciones que se envían desde él.

El responsable del tratamiento es [RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA], CUIT [CUIT], con domicilio en [DOMICILIO LEGAL], Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires. Para todo lo relacionado con tus datos, escribinos a luca@decarnesonline.com.

El tratamiento se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, su reglamentación y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

1. Qué datos recolectamos

1.1. Los que nos das al crear una cuenta o dejar una solicitud

• Si comprás: nombre y apellido, empresa o comercio, email, contraseña, WhatsApp, provincia y localidad de entrega.
• Si vendés: además de lo anterior, razón social, CUIT, nombre de fantasía, número de habilitación sanitaria (SENASA, provincial o municipal), foto o logo, descripción de la empresa y, si los cargás, referencias comerciales y documentación respaldatoria.
• Si te suscribís a los avisos sin cuenta: tu email.

1.2. Los que generás al usar la Plataforma

• Lotes que publicás: corte, kilos, precio, fechas, envasado, certificaciones, fotos, ubicación.
• Solicitudes de compra: qué buscás, cantidad, provincia y localidad de entrega, plazo, notas.
• Ofertas: precio, cantidad, mínimo, plazo y notas que enviás a una solicitud; y si la aceptaste o rechazaste.
• Consultas: por qué lote consultaste y qué tipo de consulta hiciste.

1.3. Los que se registran automáticamente

• Visitas: qué páginas se visitan y desde qué sitio se llegó. No se guarda la dirección IP ni ningún dato que identifique a la persona. Para no contar varias veces una misma visita se usa un identificador aleatorio que vive en el navegador solo mientras la pestaña está abierta.
• Sesión: una cookie técnica que mantiene tu sesión iniciada. Es necesaria para que la cuenta funcione.
• Publicidad: usamos el píxel de Meta (Facebook e Instagram) para medir si nuestros anuncios generan registros y consultas. Ver la sección 8.
• Seguridad: en los formularios públicos usamos Cloudflare Turnstile para distinguir personas de programas automáticos. Turnstile puede procesar datos técnicos del navegador con ese único fin.

2. Para qué los usamos

• para crear y administrar tu cuenta y verificar a los Vendedores;
• para mostrar lotes y solicitudes a otras personas usuarias, que es el objeto de la Plataforma;
• para poner en contacto a Compradores y Vendedores cuando alguna de las partes lo pide (ver sección 3);
• para enviarte avisos sobre la actividad de tu cuenta: consultas, ofertas, solicitudes que coinciden con lo que publicás, lotes nuevos;
• para mostrarte estadísticas de tus propias publicaciones;
• para moderar el contenido, prevenir abusos y proteger la Plataforma;
• para medir el uso del sitio y el resultado de nuestra publicidad;
• para cumplir obligaciones legales.

3. Con quién los compartimos

Esta es la parte que más importa entender, porque el objeto de la Plataforma es poner a unas personas usuarias en contacto con otras.

3.1. Con otras personas usuarias

• Lo que publicás es público. Los lotes se muestran en el catálogo, con el nombre, el logo y la provincia del Vendedor. Las solicitudes de compra aprobadas se muestran con el nombre de la empresa compradora y la zona de entrega, pero sin tu WhatsApp ni tu email.
• Al consultar por un lote, el Comprador accede al número de WhatsApp del Vendedor que lo publicó.
• Al aceptar una oferta, el Comprador accede al WhatsApp del Vendedor, y el Vendedor recibe por email el nombre, la empresa y el WhatsApp del Comprador. Esto ocurre solo cuando el Comprador acepta: hasta ese momento el Vendedor no ve sus datos de contacto.

Las conversaciones que sigan por WhatsApp ocurren fuera de la Plataforma y se rigen por la política de privacidad de WhatsApp.

3.2. Con el equipo de DeCarnes

El equipo recibe avisos por email de la actividad de la Plataforma para poder moderarla y atenderla: solicitudes de alta, solicitudes de compra, consultas a lotes y ofertas. Esos avisos incluyen los datos de contacto que cargaste. El acceso está limitado a las personas que operan la Plataforma.

3.3. Con proveedores que nos prestan servicios

Usamos servicios de terceros para operar la Plataforma. Solo acceden a los datos que necesitan para prestar su servicio y no pueden usarlos para otros fines:

• Supabase — base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel — alojamiento del sitio.
• Resend (sobre Amazon Web Services) — envío de emails.
• Cloudflare — protección contra programas automáticos en los formularios.
• Meta Platforms — medición de publicidad (ver sección 8).

Estos proveedores están ubicados o procesan datos en Estados Unidos y otros países que pueden no tener un nivel de protección equivalente al argentino. Al usar la Plataforma, consentís esa transferencia internacional con el único fin de que la Plataforma funcione, en los términos del artículo 12 de la Ley 25.326.

3.4. Cuando la ley lo exige

Podemos comunicar datos a autoridades públicas cuando una norma o una orden judicial nos lo requiera.

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para que te hagan publicidad propia.

4. Consentimiento

Al crear una cuenta o dejar tus datos en la Plataforma, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento descripto en esta Política. Podés retirarlo en cualquier momento pidiendo la baja de tu cuenta, sin efecto retroactivo sobre lo ya tratado ni sobre las operaciones que hayas acordado con otras personas usuarias.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de tu cuenta, mientras la cuenta esté activa.
• Los lotes, solicitudes, ofertas y consultas, mientras la cuenta esté activa y, después, el tiempo necesario para atender reclamos y cumplir obligaciones legales.
• Los registros de visitas, en forma agregada y sin identificación, sin plazo definido.
• Si pedís la baja, eliminamos o anonimizamos tus datos dentro de los 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal.

6. Cómo los protegemos

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca en texto plano. El acceso a la base de datos está restringido por reglas que impiden que una persona usuaria vea datos de otra más allá de lo descripto en la sección 3. Los números de WhatsApp no se incluyen en las páginas públicas: se entregan solo cuando alguien realiza la acción que los habilita. Las comunicaciones con el sitio viajan cifradas.

Ningún sistema es infalible. Si tomamos conocimiento de un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos y adoptaremos las medidas que correspondan.

7. Tus derechos

Tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos si son inexactos o están desactualizados, a suprimirlos cuando corresponda y a oponerte a ciertos tratamientos. Buena parte de esto lo podés hacer directamente desde tu cuenta; para lo demás, escribinos a luca@decarnesonline.com desde el email registrado. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley.

Podés desactivar los avisos no esenciales desde tu cuenta o desde el enlace de baja de cada email. Los avisos estrictamente necesarios para el funcionamiento de tu cuenta (por ejemplo, la confirmación de tu email o un aviso de seguridad) no se pueden desactivar mientras la cuenta esté activa.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Cookies y tecnologías similares

• Cookies de sesión (necesarias): mantienen tu sesión iniciada. Sin ellas la cuenta no funciona.
• Almacenamiento local del navegador: usamos el almacenamiento de la pestaña para no contar dos veces una misma visita, y el almacenamiento local para conservar un formulario a medio cargar si tenés que iniciar sesión. Ninguno de los dos identifica a la persona.
• Píxel de Meta (publicidad): registra que visitaste el sitio y ciertas acciones (ver un lote, consultar, registrarte, publicar una solicitud) para que podamos medir nuestros anuncios en Facebook e Instagram. Meta puede asociar esa información a tu cuenta de Meta según su propia política. Podés limitarlo desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Meta o con un bloqueador en tu navegador; el sitio funciona igual sin el píxel.

9. Menores

La Plataforma es un servicio entre empresas y no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si tomamos conocimiento de que lo hicimos, los eliminamos.

10. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política. Los cambios se publican en esta página con la fecha de actualización, y los de fondo se comunican por email a las cuentas activas. La versión vigente al momento en que aceptaste queda registrada junto a tu cuenta.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o hacer cualquier consulta sobre tus datos: luca@decarnesonline.com.